এরিয়া ম্যানেজার সেলস এন্ড মার্কেটিং দায়িত্ব ও কর্তব্য
এরিয়া ম্যানেজার সেলস এন্ড মার্কেটিং দায়িত্ব ও কর্তব্য
একজন বিপণন ব্যবস্থাপক কোম্পানির বাণিজ্যিক এবং বিক্রয় কার্যক্রমের জন্য দায়ী। বিপণন ব্যবস্থাপকের প্রধান দায়িত্ব পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ। গৃহীত তথ্য মূল্য নীতি বিকাশ এবং উৎপাদন করতে অনুমতি দেয়া।
* একটি নির্ধারিত অঞ্চলের বিক্রয় দলকে পরিচালনা, প্রশিক্ষণ এবং সামগ্রিক নির্দেশিকা প্রদান করা।
* বিক্রয় দল দ্বারা যুক্তিসঙ্গত বিক্রয় লক্ষ্য নির্ধারণ করা।
* বিক্রয় দলের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ বা অতিক্রম করতে সদস্যদের অনুপ্রাণিত করা।
* গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে/ মার্কেটং হেড/ পরিচালকদের আপডেট প্রদান করা।
* কোম্পানির পণ্যর বাজার সৃষ্টির জন্য সেলস টিমকে একটি নির্ধারিত বিক্রয় এলাকার মধ্যে সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে পণ্য পৌছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা।
* কোম্পানির পণ্য বা সার্ভিসের অর্ডারের সংখ্যা কীভাবে বাড়ানো যায়, সে ব্যাপারে পরিকল্পনা ও কর্মসূচি তৈরি।
* পণ্য বা সার্ভিসের প্রচারণার জন্য কর্মীদের দিকনির্দেশনা দেয়া।
* পণ্য বা সার্ভিস বিক্রির জন্য ডিস্ট্রিবিউটর নিয়োগ দেয়া।
* পণ্য বা সার্ভিস বিক্রির রেকর্ড পর্যবেক্ষণ করা।
* সেলস দলের সামগ্রিক কাজের তদারকি করা।
* মার্কেটিং দলের সাথে কাজের সমন্বয় রাখা।
* কীভাবে বাজারে কোম্পানির পণ্য বা সার্ভিসের প্রসার ঘটানো যায়, সে ব্যাপারে নতুন উদ্যোগ গ্রহণ করা।
* সেলস কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেয়া।
* নতুন কাস্টমারদের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক তৈরি করা।
* নেতৃত্ব দানের ক্ষমতা যথাযথো ব্যবহার করা।
* ব্যবসায়িক সুযোগ নির্ণয় করার ক্ষমতা ও দক্ষতা থাকতে হবে।
* খুঁটিনাটি বিষয় বিশ্লেষণ করে সমস্যা সমাধান করতে হবে।
* আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা।
* যে কোন সমস্যা সমাধান করতে হবে দ্রæততার সাথে।
* কর্মী ও কাস্টমারদের সাথে ভালো ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখার ক্ষমতা।
* মূল গ্রাহক এবং সম্ভাবনা চিহ্নিত করা এবং অগ্রাধিকার দিয়ে বিক্রয় দলকে সহায়তা করার জন্য একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করা।
